Görgü kurallarına uymak diğer insanlara saygı göstermektir ve
onların duygularına önem verdiğiniz mesajını göndermek demektir.
Görgü kurallarının ne olduğunu tanımlamak zor ve akıl karıştırıcıdır
çünkü kültürden kültüre hatta aileden aileye değişim gösterebilir.
Dolayısıyla görgü kuralları üzerine genel bir fikriniz olması doğru
adımları atmanız için bir temel oluşturacaktır. Bu yazı yemek, iş
ortamı ve sosyal alanlarda ki temel görgü kurallarına dair özet
kuralları kapsamaktadır.
Yemek Yeme Kuralları – İster 7 aşamalı lüks bir yemek yiyor olun
ister bir arkadaşınız ile yerel lokantada olun, görgü kuralları
herkesin yemekten keyif almasını sağlar. İşte bazı öneriler: Masa
düzeni Bir kere çatal, bıçak yada kaşığınızı kullandıktan sonra
masaya bir daha asla dokunmaması gerekir. Kullanılmış çatal, bıçak
yada kaşık her zaman tabağın içinde tutulmalıdır. Peçete yada
çatal-bıçak konuşma sırasında sallanmaz (örneğin, konuşurken) Peçete
ile ağzınızı silmeyin sadece dokundurarak kurulayın. Yemekte
davranışlar Herkesin yemeği gelene kadar yada ev sahibi başlamanızı
rica etmeden yemeğe başlamayın. İçeceğinizi istediğiniz her zaman
içebilirsiniz. Ağzınız açıkken yemeğinizi çiğnemeyin yada yemek
yerken konuşmayın. Ağzınızı fazla doldurmayacak kadar küçük parçalar
halinde yiyin. Masada dik oturun ve dirseklerinizi masanın üzerine
koymayın. Çok hızlı yada yavaş yemeyin. Masadakilerin hızına uymaya
çalışın. Masada iken asla dişlerinizi karıştırmayın. Eğer çok
gerekli ise tuvalete gidin. Ekmeğinize yağ sürerken her seferinde
küçük bir parça almaya özen gösterin ve her zaman önce tabağınıza
alın sonra ekmeğin üzerine sürün. Masadaki yiyecekleri uzatırken,
her zaman sağınıza verin. Ekmek verirken kendinize almadan önce
başkalarına önerin. Yemekte sigara içmeyin, eğer masadaki kişiler ve
restorant kuralları yasaklamıyor ise yemekten sonra içebilirsiniz.
Sofra takımı ve bardaklar üzerinde ruj izi bırakmamaya özen
gösterin. Yemeğe oturmadan önce rujun fazlasını bir peçete ile alın.
Tadına bakmadan önce yemeğe tuz yada biber koymayın .
İşyeri Görgü Kuralları İşyerinde ki kurallar birlikte çalıştığınız
meslektaşlarınıza ve iş arkadaşlarınıza karşı saygı göstermek
demektir. Ayrıca görgü kurallarına uymanız iş görüşmelerinizde yada
iş başvurularınızda bırakacağınız etkiyi önemli oranda
etkileyecektir.. Her zaman takdim edildiğinizde yada
tanıştırıldığınızda ayağa kalkın. Siz insanları tanıştıracağınız
zaman daha önemli kişinin ismini önce söyleyin. Telesekreterinize
İsminiz, göreviniz, departmanınız ve ne zaman müsait olduğunuza dair
kısa ve profesyonel bir mesaj bırakın. Mesaj bırakırken isminizi ve
soyadınızı, neden aradığınızı ve telefonunuzu bırakın. Kıyafet
kuralına uyun. Eğer belli bir kural yok ise üst düzey yöneticilerden
örnek alın. Bütün toplantılara tam zamanında gelin. Toplantı
sırasında kalemler, ataçlar yada diğer ofis araçları ile oynamayın.
Çok gerekmedikçe toplantı sırasında telefonunuzu kapalı tutun. Eğer
kapatamıyorsanız o zaman kapının yakınına oturun böylece telefonunuz
çaldığında sessizce dışarı çıkabilirsiniz. Oturuşunuza ve duruşunuza
dikkat edin —koltuğa gömülmeyin , sandalyenizde geriye yaslanmayın,
yada kollarınızı göğsünüzün üzerinde kavuşturmayın. Sosyal iletişim
kuralları İster manavda bir yabancı ile konuşurken ister bir
arkadaşınız ile kahve içerken bütün insanlar saygı gösterilmesini
hak eder. İletişim hem beden hareketlerini hemde sözlü ifadeyi
kapsar. Konuşurken karşınızdaki insana bakın ve kollarınızı
kavuşturmayın (kızgınlık ifadesi). Eğer utangaç biriyseniz bunu
kabul etmekten ve söylemekten çekinmeyin. Dürüstlük insanların
rahatlamalarını sağlar. Normal hızda konuşun ne çok hızlı ne çok
yavaş. Karşınızdaki kişi üzerinde bıraktığınız izlenimi fazla
düşünmeyin. Konuşmayı bitirirken geçerli bir neden öne sürün ve kişi
ile konuşmaktan keyif aldığınızı belirtin. Karşınızdakine iltifate
ederken içten ve samimi olun. Karşılaştırma yada değerlendirme
yapmamaya özen gösterin; örneğin, “Kazağının ne kadar eski olduğu
düşünülürse gayet iyi duruyor .” İltifat aldığınızda fazla alçak
gönüllü olmayın ve iltifatın gerekmediğini açıklamaya çalışmayın.
Basit bir “teşekkürler” hem yeterli hemde kibarcadır. Birisini
eleştireceğiniz zaman karşınızdaki insanın duygularını göz önünde
bulundurun ve kişi ile özel olarak konuşmaya özen gösterin.
Yakıştırma yapmaktan kaçının ve sorunu kişiselleştirmeyin Birisi
sizi eleştirdiğinde sakin olun. Savunmaya geçmemeye özen gösterin.
Eğer kişi sizi insanların içinde ve kabaca eleştiriyor ise içgüdüsel
olarak reaksiyon göstermek isteyebilirsiniz fakat en iyisi basitçe
“Düşünceni özel olarak bana iletmeni tercih ederdim” deyin. Her
zaman “Lütfen” ve “Teşekkür ederim” demeyi unutmayın Öksürüken yada
esnerken ağzınızı kapatmayı unutmayın ve hemen elinizi yıkamaya özen
gösterin. Bu hem görgü kuralı hemde temizlik kuralıdır.